サイトを立ち上げる前に

インターネットが普及して、多くの会社が自社サイトを公開しています。
その担当者は、何もインターネットに詳しい、販売・接客に詳しいといった人とは限りません。
昨日まで製品企画をやっていた人間が突然、会社の販売サイトの担当者として選ばれるのも珍しくありません。
かといって、任されたその日からウェブ作成に専念できるわけでもなく、従来の仕事もそのまま続いたまま、というケースもあります。

突然自分が会社のネット販売を任されたとき、何をすればいいのか？何ができるのか？
どうすれば実効のあるサイトが作れるのか？
サイトをたちあげるにあたって、やっておくべきことを御紹介します。

なんといっても商品をどう売るかを真剣に考えているのは、社内の人間です。
外部の立場から「会社の意図を反映させるポイント」をアドバイスしながら、社内の意見を引き出し、コンテンツ作りにいかしましょう。

情報量の多いネットでは、情報が異なることがあります。
たくさんの情報を読んで、どれがいいのか？自分が購入しても役にたつのかを判断しながら、購入に至るのです。
サイトを立ち上げるには、そういったお客さんの行動を踏まえた構成を考える必要があります。
お客さんが購入にいたるまでの道筋を用意しておくことが大切なのです。

つまりこういうこと。
お客さんはまず「その商品は何がいいの？」といったように商品の魅力の情報を知ります。
そのあと、「その商品は自分にあったものなのか？」、「今買うとお得なの？」といったポイントを通過して購入に至ります。
お客さんの知りたい事の道筋が用意されていると、要素がたくさんあっても、必要なものを見つけてもらえます。


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2011/10/17
アイデアを更新。
2011/10/17
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2011/10/17
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2011/10/17
準備しておくことを更新。
2011/10/17
サイトを立ち上げる前にを更新。
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2011/10/17
ホームページリニューアル